Background Image

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Posso testar o MEDSYSTEM CLOUD antes de contratá-lo?

    Sim, você poderá ter acesso a todas as funções do sistema por um período de 7 dias. Basta clicar aqui e se cadastrar.

  • Caso eu decida contratá-lo, como é o processo?

    É muito simples. Isso porque o seu cadastro já estará em nosso sistema. Após o aceite do contrato, a versão definitiva será imediatamente liberada para a sua utilização.

  • Quais garantias terei ao contratar o MEDSYSTEM CLOUD?

    Com o intuito de cumprir os aspectos éticos e legais, daremos a você todas as garantias possíveis para o melhor uso e maior segurança do seu sistema e banco de dados. Para saber mais, acesse o contrato e confira.

  • Se eu tiver alguma dúvida, como funciona o suporte?

    Como sempre pensamos em oferecer o melhor a todos usuários, somos destaque em qualidade de suporte. Para ser atendido, você tem diversas opções, como três números diferentes e ilimitados de 0800 e Skype direto dos assistentes. Outra exclusividade é também o Espaço VIP, onde você poderá realizar o agendamento diretamente com a equipe da assistência. Todo o suporte é dado via acesso remoto gravado.

  • Vocês possuem pessoas especializadas para me atender?

    Sim, todos os nossos assistentes são treinados e capacitados para oferecer o suporte necessário ao sistema. Isso porque eles conhecem muito bem o seu ambiente de saúde.

  • O valor do sistema é por médico ou por usuário?

    O investimento é por médico (CRM). Quanto aos outros usuários, como secretárias e enfermeiras, não são cobrados valores adicionais.

  • Preciso de internet par utilizar o MEDSYSTEM CLOUD?

    Sim, é necessário. Por se tratar de uma solução 100% cloud, a internet é um ponto fundamental para acesso ao sistema.

  • Posso acessar o sistema de qualquer dispositivo que tenha internet, como celular, tablet e MAC?

    Sim. É possível acessar o MEDSYSTEM CLOUD de qualquer dispositivo que tenha navegador de internet.

  • Onde ficam armazenados os dados do meu sistema?

    Ficam hospedamos nos mais seguros servidores do mundo, com redundância nos dados para garantir a segurança das informações. Para que você tenha uma ideia, os servidores têm protocolos de segurança e estabilidade de 99,9% de tempo no ar.

  • Eu tenho acesso ao backup sempre que quiser?

    Uma exclusividade do MEDSYSTEM CLOUD é a realização do backup no seu próprio computador, garantindo ainda mais a segurança das informações.

  • A agenda é personalizável conforme meus dias e horários de trabalho?

    Sim, a agenda é totalmente flexível a cada médico que compõe a clínica.

   Empresas       Contato       Comercial       Catálago